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Lieferungszeit

Alle Bestellungen sind gruppiert und werden montags, mittwochs und freitags von unserem Spediteur "Seur" versandt, in der vorangegangenen Tabelle können Sie detallierte Informationen genauer einsehen. Die Lieferzeiten zählen ab dem Moment, in dem die Bestellung unser Lager verlässt und wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Transport

Ihre Bestellung wird von der Firma Seur zugeliefert. Wir von Sam Parfums verfolgen zu jeder Zeit Ihre Sendung, auch falls das Transportunternehmen Schwierigkeiten hat Ihre Adresse ausfindig zu machen oder Sie bei Zustellung nicht anwesend waren. Nach Bestellung können Sie Ihren Bestellcode zur Verfolgung Ihrer Lieferung anfordern, falls Sie das genaue Lieferdatum einsehen möchten.

Rückgabe und Umtausch

Falls Sie aus irgendeinem Grund nach Erhalt der Lieferung Produkte zurückgeben möchten, haben Sie hierfür eine Mitteilungsfrist von 15 Werktagen, gerechnet ab Erhaltsdatum der Ware. Bei Fristeinhaltung von 15 Tagen akzeptieren wir die Rückgabe von Produkten, die sich in einwandfreien Zustand befinden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte sind vom Kunden zu tragen. Sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben und wir einen einwandfreien Zustand feststellen, wird Ihnen der bezahlte Betrag auf die von Ihnen geleistete Zahlungsart zurückerstattet. Hygieneprodukte (auch Kosmetik und Parfum) müssen original verpackt sein, ohne Beschädigung an der Verpackung und ohne jegliche Gebrauchsspuren.

Falschlieferungen, Lieferung mit Defekten oder mangelhafte Ware

Falsche Lieferungen: Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden über den Erhalt der Falschlieferung. Nach Ihrer Benachrichtigung wird eine interne Prüfung durchgeführt. Ist das Produkt in einwandfreien Zustand, unbenutzt und noch verpackt in der Originalverpackung und somit wiederverkäuflich, verständigen wir anschließend das Transportunternehmen, um die Falschlieferung abzuholen und Ihnen die korrekte Bestellung zu liefern. Im Falle eines Irrtums/ Verschulden seitens Sam Parfums bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Lieferung werden die Transportkosten selbstverständlich von Sam Parfums übernommen. Falls es sich um einen Irrtum Ihrerseits als Kunde von Sam Parfums bei der Bestellung handelt, sind die Versand- undTransportkosten des Umtauschs von Ihnen als Kunde zu tragen. die Bestellung durchgeführt hat, muss der Kunde die Transport Kosten übernehmen um einen wahrentausch durchführen zu können.

Zollkosten sind im Preis inbegriffen

Für Versendungen innerhalb Spaniens und EU sind die Zollkosten im Preis inbegriffen, sowie auch jegliche Art von Steuern und Gebühren.

SICHERE BEZAHLUNG

Payment Gateway Caixabank SSL und Paypal, 100% sicher und vertrauenswürdig

100% Original

Unsere Produkte sind 100% original, wir sind Direktvertriebshändler der Hauptmarken.

KOSTENLOSER VERSAND

Für alle Einkäufe über 80 € ist der Versand kostenlos, ansonsten nur 9 €.

15 Tage Umtausch und Rückgabe

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie 15 Tage Zeit, ihn zurückzugeben oder gegen einen anderen umzutauschen. Das Wichtigste für uns ist Ihre Zufriedenheit.

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