Envío y devoluciones

Tarifas nacionales

Tabla de Envíos
Destino Días de Tránsito Gastos de Envío para Pedidos hasta 50€ Gastos de Envío para Pedidos entre 50€ y 70€ Gastos de Envío para Pedidos superiores a 70€
Islas Canarias 1 a 2 6,90€ 3,00€ Gratis
Península 6 a 7 6,90€ 3,00€ Gratis
Baleares 7 a 8 6,90€ 3,00€ Gratis
Ceuta 7 a 8 6,90€ 3,00€ Gratis
Melilla 7 a 8 6,90€ 3,00€ Gratis
Portugal 6 a 7 6,90€ 3,00€ Gratis

Tarifas internacionales

Tabla de Envíos Internacionales
Destino Días de Tránsito Gastos de Envío para Pedidos hasta 60€ Gastos de Envío para Pedidos de 60€ a 100€ Gastos de Envío para Pedidos +100€
Alemania 8 a 9 9,95€ 6,10€ Gratis
Austria 8 a 9 11€ 7,20€ Gratis
Bélgica 8 a 9 9,95€ 6,10€ Gratis
Dinamarca 9 a 10 11€ 7,20€ Gratis
Eslovaquia 8 a 9 11€ 7,20€ Gratis
Eslovenia 8 a 9 11€ 7,20€ Gratis
Francia 8 a 9 9,95€ 6,10€ Gratis
Holanda 8 a 9 9,95€ 6,10€ Gratis
Hungría 8 a 9 11€ 8€ Gratis
Italia 8 a 9 9,95€ 7,20€ Gratis
Irlanda 8 a 9 11€ 6,20€ Gratis
República Checa 9 a 10 9,95€ 7,20€ Gratis

*Excepto islas para Italia

Plazo de Entrega

Todos los pedidos son agrupados y enviados los lunes, miércoles y viernes. Todos los pedidos que se efectúen después de las 12.00h en el dia de despacho serán agrupados para el siguiente tramo de entrega.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email con su número de seguimiento para que pueda localizar su pedido si lo desea.

En la tabla anterior puede verse los plazos de entrega estimados, este plazo puede verse alterado según incidente fortuito o fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de esta empresa. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicarnoslo en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

Cambios y devoluciones

Tras recibir el pedido, si por alguna razón deseas devolver un producto, los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente. Una vez recibida y comprobada la mercancía, si efectivamente está en perfectas condiciones, se procederá al abono del importe de los productos devueltos, mediante la misma forma de pago utilizada en el pedido inicial.

El costo habitual del envío desde España suele oscilar entre 4.00€ y 6.00€ (Correos) deberá enviarlo por correo certificado

Los datos para remitir la mercancía serán los siguientes:

SAM PARFUMS B-35342542
C/ CARNICERÍA, 4 ARRECIFE 35500 LAS PALMAS

IMPORTANTE ADJUNTAR EL NÚMERO DE PEDIDO EN EL INTERIOR

Envíos erróneos, roturas o defectos de origen

Envíos erróneos: recomendamos que nos lo comuniques en la mayor brevedad posible desde la fecha de entrega del pedido, previa comprobación del caso, y siempre que el producto esté en óptimas condiciones, previa comunicación con el cliente, y tras realizar unas comprobaciones internas, se establecerá en metodo de devolución o sustitución mas rápido. En caso de un error de Sam Parfums en la preparación del pedido, los gastos de transporte para el cambio, correrán a cuenta de Sam Parfums, en caso de error del cliente en el momento de la compra, deberá abonar el cliente, el coste del servicio de transporte para el cambio. Los productos de higiene (perfumes y cosmética), deberán estar en su embalaje original sin haber desprecintado el mismo y sin ningún tipo de uso

Gastos de aduana incluidos en el precio

Para pedidos a península y Europa, los gastos de aduanas están incluidos en el precio que has pagado, nunca te pediremos un abono adicional por gastos de aduana, pago de IVA u otros suplementos. Todo está incluido en el precio.

PUNTO VENTA OFICIAL

Somos distribuidores oficiales de todas nuestras marcas, con las que trabajamos de 1969, 50 años de experiencia nos avalan.

ENVÍO GRATIS DESDE 70€

Para todas las compras superiores a 70€ tu envío es gratis, de lo contrario será sólo 6,90€.

15 DÍAS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si no estás conforme con tu compra tendrás 15 días para devolverlo o cambiarlo por otro, lo importante para nosotros es tu satisfacción.

UN DETALLE EN TU PEDIDO

En todos nuestros pedidos te enviamos muestra de perfume ó algún pequeño detalle.