Encontraste aquele perfume que custa 120 € por 45 € e estás a um clique de o comprar. A pergunta é inevitável: será bom demais para ser verdade?
Às vezes não. Uma amostra, um lote descontinuado ou uma liquidação de fim de época podem ter um grande desconto no preço. Mas outras vezes sim, e aí o que chega a casa não é o que pensas ter comprado.
No entanto, é possível distinguir um perfume original de um que não o é. Vamos explicar-te como!
Antes de comprar
O preço
É a primeira coisa que nos faz desconfiar, mas pode haver uma explicação. Se encontrarmos descontos de 30 ou 40% em embalagens grandes, amostras, edições descontinuadas ou stock da época anterior, aí o desconto tem uma explicação e pode tratar-se perfeitamente de um produto original. O que é realmente suspeito é que um lançamento recente de uma marca de alta perfumaria esteja 70 ou 80% abaixo do preço oficial. Além disso, se mais ninguém no mercado se aproxima desse preço, há uma razão para isso.
Quem o vende?
Se o preço te deixou em dúvida, verifica esta informação na loja onde o produto é vendido:
- Identidade fiscal visível. Denominação social, número de identificação fiscal e morada no aviso legal.
- Política de devoluções clara, com um prazo e um procedimento específicos.
- Apoio ao cliente com nome e número de telefone, não é apenas um formulário de contacto.
- Fotografias do próprio produto, diferentes das imagens oficiais da marca.
- Percurso profissional: anos de atividade, loja física, avaliações com histórico.
Se esta informação não for clara ou simplesmente não estiver presente, desconfia. Além disso, se só aceitar transferências bancárias ou métodos de pagamento sem proteção para o comprador, ou se o domínio tiver sido registado há menos de 3 meses, nem sequer arrisques, pois isso parece muito suspeito.
Como descrever o produto
Um vendedor autorizado sabe o que vende: especifica a concentração (eau de parfum, eau de toilette, perfume), o formato exato em mililitros e distingue-se claramente entre produto para venda e amostra.
Quando esses dados não estão disponíveis, ou quando se utiliza o termo «perfume» de forma genérica para tudo, isso deve-se normalmente ao facto de quem o vende não ter controlo sobre o produto. Se não tiveres bem claras as diferenças, explicamo-las em diferenças entre água de colónia, perfume, fragrância, cheiro e aroma e, com mais pormenores técnicos, em tipos de fragrâncias consoante a sua concentração.
Esse pormenor é importante para o preço: uma eau de toilette custa bastante menos do que a eau de parfum com o mesmo nome. Muitas «pechinchas» não são falsificações, mas sim simplesmente uma concentração diferente daquela que pensavas estar a comprar.
Depois de comprar
O celofane e a caixa
O selo de segurança é a primeira coisa que se vê e onde as falsificações apresentam mais falhas. O celofane autêntico Ajusta-se perfeitamente ao contorno da caixa, com pregas bem definidas e simétricas e uma selagem térmica contínua. Ao abri-la, rasga-se de forma limpa, sem esticar. O de uma falsificação costuma ficar folgado, com rugas, pregas desiguais ou vestígios de adesivo visíveis. Por vezes, a colagem é irregular e nota-se que foi feita à mão.
Na embalagem, repara no seguinte: a qualidade de impressão. Os originais apresentam uma tipografia nítida, cores saturadas e bordas de corte bem definidas. As cópias tendem a ter cores baças, tinta ligeiramente borrada nos pequenos detalhes e um cartão mais fino que cede quando pressionado com o polegar.
Por fim, verifica a rotulagem legal obrigatória na União Europeia: lista de ingredientes (INCI), volume líquido, símbolo PAO (o frasco aberto com o número de meses de utilização), dados do responsável ou importador europeu e o símbolo do livro aberto, caso a embalagem remeta para informações adicionais. Uma falsificação costuma omitir algum destes elementos, incluir o texto num único idioma ou mencionar um importador que não existe.
O número do lote
Todo o perfume autêntico tem um número de lote impresso ou gravado (nunca em autocolante) e aparece em dois locais: a caixa e o frasco. E têm de coincidir.
É a verificação mais rápida que existe e uma das mais fiáveis. As falsificações costumam imprimir o lote apenas na caixa, colocar números diferentes em cada local ou colocá-lo numa etiqueta autocolante que se descola com a unha.
O código de barras não funciona
Existe a ideia de que é possível «verificar» um perfume introduzindo o seu código de barras num site. Isso não é verdade e é importante ter isso bem claro.
Um código de barras é um identificador comercial e é copiado exatamente da mesma forma que se copia uma embalagem: os falsificadores reproduzem o código do produto original sem qualquer dificuldade. O facto de o código «existir» e indicar o nome correto não prova absolutamente nada sobre o frasco que tens à tua frente.
As ferramentas que verificam o número de lote (como o CheckFresh ou o CheckCosmetic) são úteis, mas é importante compreender exatamente o que fazem: Indicam-te a data de fabrico, não a autenticidade. Servem para saber se um perfume é antigo, não para saber se é falso.
O frasco, o pulverizador e o líquido
É aqui que as falsificações se revelam quase sempre, porque reproduzir um frasco é muito mais caro do que reproduzir uma caixa.
- O vidro. Os originais utilizam vidro espesso e uniforme, sem bolhas de ar presas nem costuras visíveis nas laterais. Se observar bolhas internas, rebarbas na base ou se o vidro parecer fino e leve, desconfie.
- O peso. Um frasco autêntico pesa mais do que parece. É um dos indícios mais evidentes assim que o pegamos.
- A tampa e o atomizador. A tampa deve encaixar com precisão, sem folga nem ruído ao movê-la; muitas marcas utilizam um íman ou um fecho que emite um clique característico. O atomizador tem de pulverizar numa nuvem fina e homogénea. Se sair em jato, salpicar ou pingar pelo gargalo, é mau sinal.
- O líquido. Transparente e sem partículas em suspensão, a menos que a fórmula tenha cor de forma intencional. Um tom mais escuro do que o esperado, sedimentos no fundo ou qualquer turvação são motivo suficiente para não o aplicar.
O cheiro e a forma como evolui
Um perfume autêntico evolui por fases. As notas de cabeça duram os primeiros minutos; depois surgem as notas de coração e, ao fim de algumas horas, permanece o fundo. Esse percurso não é aleatório: é o resultado de uma fórmula construída em camadas, com matérias-primas que se evaporam a velocidades diferentes.
Uma falsificação, por outro lado, tem sempre o mesmo cheiro e desaparece rapidamente. Costuma começar com um aroma a álcool muito pungente, imitar vagamente o aroma durante vinte minutos e, depois, não deixar qualquer vestígio. Se um água de colónia desapareceu numa hora, não é água de colónia.
Explicamos como essa estrutura é construída por fases em como se fazem os perfumes. E se o teu perfume desaparecer rapidamente, mas for autêntico, talvez seja uma questão de aplicação: como aplicar corretamente o perfume.
Um amostra de perfume é, de facto, original
Existe um equívoco muito comum que leva muitas pessoas a recusarem pechinchas perfeitamente legítimas.
Uma amostra é um perfume autêntico. É produzido na mesma linha de produção, com a mesma fórmula e o mesmo líquido que o produto comercializado. A única diferença é a apresentação: vem numa caixa branca ou de cartão sem decoração, por vezes sem tampa, e costuma ter a menção «tester» ou «demonstration» impressa. Destina-se a ser disponibilizado pelas perfumarias aos clientes no ponto de venda.
É por isso que custa menos. Porque não pagas pelo estuche de luxo nem pela apresentação. Pagas pelo perfume.
Faz sentido comprar um frasco de amostra quando se procura o melhor preço por mililitro e a embalagem não tem importância, quando é para ti e não para oferecer, e quando optas por um formato grande e queres que dure. Não faz sentido se for um presente (nesse caso, a apresentação faz parte do gesto, e convém dar mais atenção as razões para oferecer um conjunto de perfumes) ou se preferires o frasco completo com a sua tampa de design exclusivo.
Mas há uma coisa: O facto de um produto ser anunciado como «amostra» não o torna automaticamente autêntico. Trata-se de um formato que os falsificadores utilizam precisamente porque justifica um preço baixo e uma embalagem de fraca qualidade. Uma amostra legítima continua a ter o número de lote impresso, o frasco de qualidade e a lista completa de ingredientes (INCI).
Réplica, imitação e falsificação não são a mesma coisa
São usados como sinónimos, mas não o são:
- Uma falsificação copia a marca, o nome e a embalagem para se fazer passar pelo produto original. É ilegal, e é isso que procuramos identificar com as dicas deste artigo.
- Uma imitação ou dupe É um perfume com a sua própria marca e o seu próprio nome, que declara abertamente que a sua composição se inspira noutra fragrância. É legal. Não pretende enganar-te: oferece-te uma alternativa mais barata, sabendo tu perfeitamente o que estás a comprar.
Por que é importante
Um perfume falso não é apenas dinheiro mal gasto.
Os produtos falsificados são fabricados sem qualquer controlo sanitário. Foram documentadas análises que revelaram a presença de álcool impróprio para uso cosmético, concentrações de alergénios muito acima do limite legal e contaminantes que não deveriam constar em nenhum produto destinado a entrar em contacto com a pele. As consequências mais frequentes são dermatites de contacto e reações alérgicas e, como o produto é completamente opaco, não há forma de saber qual o ingrediente que as provocou.
Se costuma ter reações a produtos cosméticos, em Como evitar alergias à maquilhagem explicamos como identificar o responsável, algo que só é possível quando a lista INCI na embalagem é autêntica.
E há mais um motivo, menos grave mas igualmente real: se a fórmula não for a original, O perfume não cheira como devia. A fragrância que querias comprar simplesmente não está disponível.
Não arrisques ao comprar um perfume
Todos estes sinais são úteis, mas é importante reconhecer o que são: sinais. Aplicam-se quando já não tens a certeza do que compraste.
Criar o perfume que procuras é bem mais simples. Compra numa perfumaria que trabalhe diretamente com as marcas e que se responsabilize pelo que vende.
Na Sam Parfums, há anos que trabalhamos com distribuição oficial e temos uma loja física nas Canárias, para além do site. Pode consultar o nosso catálogo de perfumes femininos y perfumes masculinos, e se tiveres alguma dúvida sobre um produto específico, escreve-nos: explicamos-te exatamente o que é e de onde vem.
E se o que procuras é acertar na escolha do perfume em si, e não apenas na sua origem, eis dois guias que te podem ajudar: Como escolher perfumes para homem y Que perfume escolher para o verão.
Perguntas frequentes
Como saber se um perfume é original através do código de barras?
Não é possível. O código de barras é um identificador comercial que os falsificadores copiam do produto original sem dificuldade, pelo que os sites que afirmam verificar a autenticidade através deste método não são fiáveis. O que pode verificar é o número de lote: deve estar impresso ou gravado — nunca num autocolante — e deve coincidir entre a caixa e o frasco.
Um amostra de perfume é original?
Sim. Um «tester» é o mesmo perfume, da mesma linha de produção, apresentado numa embalagem simples e, por vezes, sem tampa. Custa menos porque não se paga pela apresentação. No entanto, o facto de um produto ser anunciado como «tester» não garante que o seja: continua a verificar o lote, a qualidade do frasco e a lista de ingredientes (INCI).
Quanto tempo é que um perfume autêntico deve durar na pele?
Depende da concentração: uma eau de toilette dura entre três e cinco horas, uma eau de parfum entre seis e oito, e um parfum pode durar mais de oito. Se uma eau de parfum desaparecer numa hora, isso é motivo de suspeita, embora o tipo de pele e a forma de aplicação também tenham influência.
O que devo fazer se achar que comprei um perfume falso?
Não o utilize. Reclame junto do vendedor e também junto da plataforma de pagamento: se tiver pago com cartão ou através de um gateway com proteção ao comprador, existem formas de recuperar o montante. Guarde a embalagem e a fatura e, se quiser ir mais longe, pode apresentar uma queixa junto do gabinete de defesa do consumidor da sua comunidade autónoma. Se já o tiveste aplicado e sentires irritação, lava a zona com água e sabonete suave e consulta um profissional de saúde.
É seguro comprar perfumes pela Internet?
Sim, desde que compre a um vendedor identificável: com dados fiscais visíveis, política de devoluções e serviço de apoio ao cliente contactável. O canal não é o problema; o vendedor é que é.