Frete grátis para pedidos acima de 40 €

Taxa: 5,90€
Tempo de entrega: 4-5 dias úteis

Frete grátis para pedidos acima de 80 €

Taxa: 9 €
Tempo de entrega: 5-7 dias úteis

Alemanha, Reino Unido, Italy, França, Bélgica, Holanda, Irlanda e República Tcheca

Frete grátis para pedidos acima de 120 €

Taxa: 9 €
Tempo de entrega: 5-7 dias úteis

Áustria, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Hungria

Frete grátis para pedidos acima de 120 €

Taxa: 10,50 €
Tempo de entrega: 5-7 dias úteis

Prazo de entrega

Todos os pedidos são agrupados e enviados às segundas, quartas e sextas-feiras, nossa operadora "Seur", na tabela anterior você pode ver com mais detalhes todas as informações. Os prazos de entrega são contados a partir do momento em que o pedido sai do nosso armazém, que será notificado por e-mail.

Transporte

Sua compra será enviada pela Seur. Na Sam Parfums, monitoramos continuamente o envio de cada compra, considerando a possibilidade de a transportadora ter problemas para encontrar seu endereço ou tentou fazer a entrega quando não havia ninguém em casa. Assim que a compra é efetuada, pode solicitar um código de acompanhamento para a sua encomenda, se pretender verificar a data de entrega exata.

Alterações e devoluções

Depois de receber o pedido, se por qualquer motivo, você quiser devolver um produto, você tem um período de 15 dias a partir da data de recebimento da mercadoria para nos notificar. Neste termo, aceitamos devoluções desde que o produto esteja em condições ideais. Os custos de envio para o retorno serão suportados pelo cliente. Uma vez que as mercadorias tenham sido recebidas e verificadas, se estiverem em perfeitas condições, o valor dos produtos devolvidos será pago, usando a mesma forma de pagamento usada no pedido inicial.

Remessas erradas, quebras ou defeitos de origem

Envio errado: desde que você nos informe no prazo máximo de 48 horas a partir da data de entrega do pedido, após a verificação do caso, e desde que o produto esteja em ótimo estado, com sua embalagem original, sem qualquer uso e para a venda, comunicação prévia com o cliente, e após a realização de algumas verificações internas, será enviado um mensageiro para retirar a mercadoria errada e substituí-la pela correta. No caso de um erro por Sam Parfums na preparação do pedido, os custos de transporte para a mudança serão suportados por Sam Parfums, em caso de erro do cliente no momento da compra, o cliente terá que pagar, o custo do pedido. serviço de transporte para a mudança.

Encargos alfandegários incluído no preço

Para encomendas para a península e para a Europa, as taxas alfandegárias estão incluídas no preço que você pagou, nunca solicitaremos um pagamento adicional para despesas alfandegárias, pagamento do IVA ou outros suplementos. Tudo está incluído no preço.

Segurança e confiança

Nossa plataforma trabalha com certificados SSL 100% seguros, oferecemos aos nossos clientes a mais recente tecnologia em gateways de pagamento.

100% Original

Nossos produtos são 100% originais, somos distribuidores diretos das principais marcas. 

Envio grátis a partir de 40 €

Para Portugal portes de envio grátis para encomendas superiores a € 40 ou € 5,90

Retorna 15 dias

Caso não fique satisfeito com seu pedido, você pode fazer a devolução por 15 dias

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