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País de destino

Prazo de entrega

Gatos de transporte

GRÁTIS, de

Espanha 3-5 dias úteis 5,90 € 100 €
Portugal 3-5 dias úteis 5,90 € 100 €
Alemanha 4-7 dias úteis 9 € 120 €
Reino Unido 4-7 dias úteis 9 € 120 €
França 4-7 dias úteis 9,50 € 120 €
Áustria 4-7 dias úteis 10,50 € 120 €
Bélgica 4-7 dias úteis 9,50 € 120 €
Dinamarca 4-7 dias úteis 10,50 € 120 €
Eslovaquia 4-7 dias úteis 10,50 € 120 €
Eslovenia 4-7 dias úteis 10,50 € 120 €
Holanda 4-7 dias úteis 9,50 € 120 €
Hungría 4-7 dias úteis 10,50 € 120 €
Irlanda 4-7 dias úteis 9,50 € 120 €
Italia 4-7 dias úteis 9,50 € 120 €
Luxemburgo 4-7 dias úteis 9,50 € 120 €
Polônia 4-7 dias úteis 9,50 € 120 €
República Checa 4-7 dias úteis 9,50 € 120 €

Prazo de entrega

Todos os pedidos são agrupados e enviados às segundas, quartas e sextas-feiras, nossa operadora "Seur", na tabela anterior você pode ver com mais detalhes todas as informações. Os prazos de entrega são contados a partir do momento em que o pedido sai do nosso armazém, que será notificado por e-mail.

Transporte

Sua compra será enviada pela Seur.

Na Sam Parfums, monitoramos continuamente o envio de cada compra, considerando a possibilidade de a transportadora ter problemas para encontrar seu endereço ou tentou fazer a entrega quando não havia ninguém em casa.

Assim que a compra é efetuada, pode solicitar um código de acompanhamento para a sua encomenda, se pretender verificar a data de entrega exata.

Alterações e devoluções

Depois de receber o pedido, se por qualquer motivo, você quiser devolver um produto, você tem um período de 15 dias a partir da data de recebimento da mercadoria para nos notificar. Neste termo, aceitamos devoluções desde que o produto esteja em condições ideais. Os custos de envio para o retorno serão suportados pelo cliente. Uma vez que as mercadorias tenham sido recebidas e verificadas, se estiverem em perfeitas condições, o valor dos produtos devolvidos será pago, usando a mesma forma de pagamento usada no pedido inicial.

Remessas erradas, quebras ou defeitos de origem

Envio errado: desde que você nos informe no prazo máximo de 48 horas a partir da data de entrega do pedido, após a verificação do caso, e desde que o produto esteja em ótimo estado, com sua embalagem original, sem qualquer uso e para a venda, comunicação prévia com o cliente, e após a realização de algumas verificações internas, será enviado um mensageiro para retirar a mercadoria errada e substituí-la pela correta. No caso de um erro por Sam Parfums na preparação do pedido, os custos de transporte para a mudança serão suportados por Sam Parfums, em caso de erro do cliente no momento da compra, o cliente terá que pagar, o custo do pedido. serviço de transporte para a mudança.

Encargos alfandegários incluído no preço

Para encomendas para a península e para a Europa, as taxas alfandegárias estão incluídas no preço que você pagou, nunca solicitaremos um pagamento adicional para despesas alfandegárias, pagamento do IVA ou outros suplementos. Tudo está incluído no preço.